平素はエーシングループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨日の福井県内における大雨により、被害に遭われた皆様には心よりお見舞い申し上げます。

入居者の皆様におかれましては、まずはご自身の安全確保を最優先していただくとともに、状況が落ち着きましたら、お住まいに被害が発生していないかご確認をお願いいたします。

ご確認いただきたい主な被害状況
今回の降雨量に伴い、まずは「床下・床上浸水」が発生していないかを最優先でご確認ください。

その他ご確認事項
・室内の天井や壁、窓枠からの雨漏り
・バルコニーの排水溝の詰まり
・飛来物による窓ガラスの割れや外壁の損傷
・停電、断水、給湯器のエラーなどの設備異常
・駐車場などの冠水・破損

被害を確認された場合のご連絡窓口
被害箇所を発見された場合、または生活に支障をきたすトラブルが発生している場合は、速やかに下記窓口までご連絡ください。

ご連絡窓口
アフターメンテナンス直通：0120-282-005
事務所：0776-52-0007
その他、営業担当に直接ご連絡ください。

対応に関するお願いとご注意事項
・状況を正確に把握するため、安全が確保できる範囲で、被害箇所の写真をスマートフォン等で撮影・保存していただきますようお願いいたします。
・現在、多くのお問い合わせをいただいており、お電話が繋がりにくい場合や、スタッフの現地確認・修繕手配までにお時間をいただく場合がございます。
・二次被害を防ぐための応急処置や、緊急性の高い事案（大規模な漏水など）から順次対応してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

皆様の安全と、一日も早い状況の回復を心よりお祈り申し上げます。

エーシングループ