永森芳信の本物志向

永森芳信

エーシングループ
代表取締役
永森 芳信

  • 研修旅行に行って感じたこと

    人が動くというのは「心」(気持ち)なんだなぁと改めて実感しました。

     

    縁があって今の旅行会社さんに研修旅行をお願いしています。

    実は、初めてお願いしたときは「付き合いだし、一回きりかなあ」と思っていたのですが…

    今回の旅行で二回目となりました。

    そして、今回の旅行を経て「もう一回」が「さらにもう一回」になりそうです。

     

    「なんでだろうなあ」と思ってみると、どうやら添乗員の方の魅力のようです。

    気配り・身のこなし方・空気をよむ力・相手を退屈にさせることなく、最後に「楽しかったな」と思わせる力。

    それが自然に態度にでる人なのですね。

    だから心地いい風になる。

     

    それが、またこの次の旅行も彼に頼みたいなぁという気持ちになるのですね。

     

    彼は持っている能力は高いのでしょうが、

    備わっている力を十二分に発揮しているため、私たちは魅了されるのですね。

     

    うちの営業も一緒だと思います。

    やり方の工夫・気持ちの入り具合などは、多少波があります。

    そのことで、心地いい風を吹かせられないことがあるのです。

    それは自分で気が付き、正す必要があるのです。

     

    何よりも気配りと気持ち、そしてタイミング(間)の3つが重要となるのです。

     

    当社の社員(特にお客様と関わる営業・工務・設計)にも見習ってほしいところがたくさんあります。

    旅行の中で盗むことはできたかなあ。

     

    …再来年もまたお願いしたいものです。

     

    今年はなぜかバスの中で飲みすぎたみたいですので、次回は飲み過ぎないように気をつけます。

  

永森建設株式会社を中心とするエーシングループが、皆様の「住まいづくり」に関する全てをサポートいたします。お気軽にお申し込みください。